Білім беру орталығын басқару жүйесін жасадық

Оқушыларды, кестені, қызметкерлерді және операциялық процестерді бір жүйеге біріктіретін ішкі CRM әзірледік.

Жоба кезеңдері

01

Білім беру орталығын басқаруға арналған бірыңғай жүйе жинау.

Бұған дейін процестер бөлек жүргізілді: оқушылар деректері, кесте, өтінімдер мен міндеттер әртүрлі жерде сақталды, бұл бақылау мен масштабтауды қиындатты.

Негізгі процестерді, оқушылар және ата-аналармен жұмысты, кестені, ішкі міндеттерді және аналитиканы біріктіретін түсінікті құрал жасау қажет болды.

Andromeda

02

Біз орталықтың негізгі операциялық міндеттерін жабатын CRM-жүйені жобалап, әзірледік.

Жүйеде іске асырылды: — әртүрлі қолжетімділік деңгейлері мен интерфейстері бар рөлдік модель — қызметкерлер мен пайдаланушыларды басқару — оқушылар, ата-аналар және филиалдармен жұмыс — пәндер, топтар және кесте құру — оқытушының жүктемесі егжей-тегжейлі көрсетілетін кеңейтілген кесте — өтінімдерді өңдеу және міндеттер қою — абонементтерді тоқтату механизмі — басқару панелі және әрекеттерді логтау жүйесі

Andromeda

03

Топтардың кестесі көрсетілетін бірыңғай күнтізбе жасадық.

Оқытушылар: — өз сабақтарын көре алады — қатысуды белгілей алады — оқушылардың үлгерімін тіркей алады

Бұл оқу процесін бақылауда ұстап, әр оқушы бойынша тез кері байланыс алуға мүмкіндік береді.

04

Команда үшін жүйе ішіне Trello-ға ұқсас тапсырма менеджерін қостық.

Қызметкерлер: — міндеттер жасай алады — статусын бақылай алады — жүктемені басқара алады

Бұл команданың жұмысын синхрондап, міндеттердің мессенджерлерде жоғалып кетпеуіне көмектеседі.

05

Оқу, басқару және операциялық процестерді біріктіретін бірыңғай жүйе пайда болды.

Енді бәрі бір жерде жүреді: оқушының алғашқы өтінімінен бастап сабақтарды бақылауға және команда ішіндегі міндеттерге дейін.

Басшылыққа процестерді басқару жеңілдеді, ал команда жылдамырақ және артық хаоссыз жұмыс істей бастады. Жүйе орталықтың өсуі мен әрі қарай масштабталуына тірек болды.

Frontend SoftSale

Асылжан Амангелді

Frontend әзірлеуші “SoftSale”

Бұл жобада біз үшін функция көп болса да, пайдаланушыны шаршатпайтын интерфейс жасау маңызды болды.

Жүйенің өзі күрделі: рөлдер, кесте, өтінімдер, міндеттер - бәрі бір жерде. Сондықтан басты фокус пайдаланушы не істеу керегін тез түсініп, интерфейсте адаспауында болды.

Экран құрылымына, күй жағдайларына және ұсақ детальдарға көп көңіл бөлдік, бәрі болжамды және артық әрекетсіз жұмыс істеуі керек болды. Нәтижесінде күн сайын ыңғайлы жұмыс істеуге болатын интерфейс шықты.

Жобаңызды талқылайық па?

Не істеу керек?