Taba Nan наубайханалар желісі бізге бизнес өте тез өсе бастаған кезде келді. Бірнеше айда олар 12 жаңа нүкте ашты, тағы 9 филиал жақында ашылмақ болды. Бір сәтте процестер өсімге ілесе алмайтыны анық болды. Мұндай жағдайға тән хаос басталды: ақпарат әр жерде, кім не үшін жауапты және қай жерде не болып жатқанын бақылау қиын.

Оларға кассирлерді, нүкте директорларын, өңірлік менеджерлерді, қоймалар мен қаржыгерлерді бір жерге жинайтын, бәрі біртұтас жұмыс істеуі үшін түсінікті жүйе қажет болды.

Кассир тапсырысты өткізген кезде барлық көрсеткіштер жүйеде бірден жаңарады - кідіріссіз және деректерді қолмен берусіз.

Егер наубайханада тауар таусыла бастаса, өңірлік қойма алдын ала хабарлама алады және тез әрекет ете алады. Қабылдау да дәл солай жұмыс істейді: тауарлар немесе сусындар нүктеде қабылданған сәтте ақпарат процестің барлық қатысушысына бірден көрінеді.

Нәтижесінде бәрі нақты уақытта бір картинаны көреді - үзіліссіз және шатасусыз.

Taba Nan қызметкерлерінің орташа жасы жоғары болғандықтан, біз үшін интуитивті түсінікті интерфейс және артық әрекетсіз, күрделі логикасыз қарапайым пайдаланушы жолын қалыптастыру маңызды болды.

Дизайн макеттерін келісу кезеңінде Taba Nan құрылтайшылары процесте белсенді болды, бұл олар үшін өте маңызды мәселе еді. Дәл осы талқылаулар барысында бастапқыда жоспарланған web-шешімнің орнына толыққанды десктоптық жүйе жасау туралы шешім қабылданды, нүктелерде тұрақтылық пен жұмыс ыңғайлылығын қамтамасыз ету үшін.

Taba Nan командасы үшін жүйе жай есеп құралы емес, шешім қабылдаудың тірек нүктесі болуы маңызды болды. Оған күнделікті операциялық жұмыста сүйенуге: желіде не болып жатқанын, қай жерде ауытқу барын және әрі қарай қайда қозғалу керегін түсінуге болатын болуы керек еді.

Сондықтан алгоритмдерге көп көңіл бөлдік: деректер қалай жиналады, өңделеді және бизнес үшін түсінікті картинаға айналады. Міндетіміз жай “сандарды сақтау” емес, олардың шынымен басқаруға көмектесуін қамтамасыз ету болды.

Параллель нақты жағдайдағы жүйе тұрақтылығын ойластырдық. Нүктелерде интернет әрқашан тұрақты емес, сондықтан офлайн режим іске асырдық: қызметкерлер жұмысын жалғастыра алады, ал желіге қосылған кезде барлық деректер жоғалтусыз автоматты синхрондалады.

Деректер қауіпсіздігіне де бөлек көңіл бөлдік. Жүйе ақпарат сақталып, қажет болса қалпына келуі үшін тұрақты backup жасайды. Нәтижесінде күн сайын операциялық жұмыста да, стратегиялық шешімдерде де сүйенуге болатын жүйе шықты.

Нәтижесінде барлық бизнес-юниттерді, департаменттерді және командаларды бір жүйеге біріктіретін мықты құрал шықты. Барлық негізгі процестер енді өзара байланысқан: нүктелердегі операциялық жұмыстан бастап басқарушылық және қаржылық аналитикаға дейін. Бұл бүкіл желі бойынша толық ашықтық береді және бизнес картинаны бұрмалаусыз, үзіліссіз көруге мүмкіндік береді.

Жүйе компания ішіндегі ақиқаттың бірыңғай көзіне айналды - кез келген шешім қабылдағанда сүйенуге болатын құрал. Сезімге емес, шашыраңқы дерекке емес, түсінікті және келісілген сандарға. Осының арқасында басқару болжамдырақ болды, ал компания әрі қарай өсу мен масштабтауға берік негіз алды.